তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
7f777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশে আমাদের প্রতিটি সেবা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।
তথ্য এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষাRocket লেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
7f777 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলে সংরক্ষণ করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সীমিত আকারে ব্যবহার করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগ দিন। দিনের যেকোনো সময় আমাদের দল আপনার পাশে আছে এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করে লিখিত জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
অ্যাকাউন্ট এলাকা
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন। কোনো অতিরিক্ত যোগাযোগ ছাড়াই তাৎক্ষণিক পরিবর্তন সম্ভব।
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি ভিন্ন
7f777-এর গোপনীয়তা কাঠামো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য সুনির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা নিয়েছি।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে...
তথ্য সংরক্ষণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্ধারিত সময়সীমার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখা হয়...
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য কখনো...
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিমাসে তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করে। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের জানানো...
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। এই অনুরোধ করার জন্য শুধু আমাদের সহায়তা দলকে...
স্থানীয় আইন মান্যতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আমরা আমাদের নীতি হালনাগাদ রাখি। আপনার তথ্য ব্যবহারে সব সময় স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে...
নীতির তুলনামূলক দিক
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো
7f777-এর গোপনীয়তা নীতি সহজবোধ্য এবং সুনির্দিষ্ট। নিচের তুলনায় দেখুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট অবস্থান নিয়েছি।
তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা পরিচালনা ও সহায়তা প্রদানে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
তথ্য মুছে ফেলা
অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার
সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নীতি পরিবর্তন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানিয়ে দিই।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব পাবেন।
নীতির মূল স্তম্ভ
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল নীতি
7f777-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি স্পষ্ট নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিদিন কাজ করে। প্রতিটি নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে।
স্বচ্ছতা
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন।...
সীমিত সংগ্রহ
অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়।...
উদ্দেশ্য নির্ধারণ
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bKash...
তথ্য নিরাপত্তা
আপনার প্রতিটি তথ্য প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত। Rocket...
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার তথ্যের মালিক। যেকোনো সময় তথ্য দেখার, পরিবর্তনের বা...
জবাবদিহিতা
আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল নীতির প্রয়োগ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে। কোনো...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, তবে আপনার সম্পূর্ণ bKash পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন শেষ হলে সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মেটে রাখা হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে কেবল সেক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেব।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো অনধিকৃত পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয় কারণ প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা আমাদের অঙ্গীকার।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা প্রদানের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমায় তথ্য রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
7f777 শুধুমাত্র পরিষেবার কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব এবং কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা চালু থাকে।